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La Banque Caribéenne

Une des banques éminentes dans les caraïbes

Solution:

CONCEPTION DE SITES WEB

Secteur d'activité:

Caisses régionales

Défi commercial

points faibles

  • Le temps insuffisant pour le développement du département informatique interne
  • Indisponibilité des ingénieurs suffisamment expérimentés en interne
  • Emploi de temps de développement exigeant

points forts

  • Chef de file du marché avec des exigences fortes à travers les Caraïbes
  • La gamme complète des services financiers adaptée aux marchés régionaux
  • Les processeurs de commerce centrés sur les clients pour un taux de satisfaction plus élevé
  • La culture de la responsabilité sociale d’entreprise et les contributions aux causes locales importantes

Description
du projet

La Banque Caribéenne est la plus grande banque régionale des caribéens qui parlent hollandais et anglais. Elle offre la gamme complète des services financiers dans la gestion bancaire de Détail, d’Entreprise, et d'Investissement, ainsi que dans la Gestion de Patrimoine et Financement du Crédit. Avec des millions de clients privés et commerciaux à travers 17 régions des Caraïbes, La Banque Caribéenne met le client au centre des procédés de commerce pour assurer une expérience plaisante et devenir le premier choix de fournisseur des services financiers dans la région.

Pour satisfaire la vision d’entreprise et augmenter la vitesse de développement, le client s’est adressé à l'équipe de Computools pour une révision de l’application mobile de sa banque en ligne périmée. Ayant analysé les exigences du client, Computools a choisi les ingénieurs en logiciel expérimentés pour assister le département informatique en interne en mettant à jour les fonctions d’application mobile, développant les nouveaux micro-services et les intégrant avec l’interface de programmation applicative de VISA.

Résultats

En travaillant avec le département informatique du client, l'équipe de Computools a mis en œuvre les mises à jour pour les fonctions d’application mobile de la banque en ligne périmée et mis en œuvre trois micro-services intégrés avec l’interface de programmation applicative de VISA. Grâce à une collaboration efficace, les buts et objectifs ont été achevés, le client est complètement satisfait avec l’application mobile finie, qui de nouvelles possibilités pour ses consommateurs.

Plusieurs options clés que nous avons résolu:
  • Fournir aux utilisateurs les options de gestion de transaction ultime, prise de sécurité, et contrôle parental.
  • Mettre en œuvre la validation de la transaction lorsqu'un titulaire du compte est à l’etranger.
  • Mettre en œuvre le service qui permet aux utilisateurs de créer, prévoir, modifier, et arrêter les transactions.Implement service that allows users to create, preview, edit, and stop transactions.

Plate-forme digitale et technologie

Système de la communication

Communication ouverte et efficace bidirectionnelle est essentielle pour le succès de projet de transformation digitale. En suivant la consultation avec le client, nous nous sommes mis d’accord à propos d’un système de communication net et sans ambiguïté avec les réunions en tête-à-tête et en ligne régulières, prévus et des rapports réguliers par e-mail. Notre écosystème de la communication a aussi intégré un environnement des documents structuré et accès des clients en plateforme interne de gestion des tâches de Computools. Cela a rendu le plan d’action général du projet ainsi que les procédés spécifiques transparents et clairs pour toutes les parties.
Skype
Jira
Slack

L'équipe

Pour compléter une équipe de client en interne, Computools a sélectionné un équipe d'ingénieurs de logiciel. Les développeurs les plus expérimentés avec l’expertise d’architecture en Backend Java et Micro-services ont été choisis pour accélérer le développement des applications mobiles.

En coulisses

L'efficacité de l’équipe de Computools dépend du courant de développement établi et de la communication sans accroc entre les ingénieurs en interne et les spécialistes du côté client. Une routine des sessions de préparation régulières et réunions de révision promeut la coopération réussie parmi les membres de l’équipe.

la retrospective de sprint

Les rétrospectives ont rassemblé chaque sprint. Les membres d’équipe ont analysé les aspects les plus forts et les plus faibles de leurs procédés. Chaque session a été conclue par un plan d’améliorations opérationnelles et a été mises en œuvre pendant le cours du sprint suivant.

la retrospective de sprint

Les rétrospectives ont rassemblé chaque sprint. Les membres d’équipe ont analysé les aspects les plus forts et les plus faibles de leurs procédés. Chaque session a été conclue par un plan d’améliorations opérationnelles et a été mises en œuvre pendant le cours du sprint suivant.

session de préparation

À côté de la réunion de préparation initiale, l’équipe de Computools a assemblé au début des sprints pour discuter les fonctions qui ont été mises en œuvre, décomposer les grandes tâches, les évaluer et les assigner aux développeurs individuels. Les sessions de préparation régulières ont permis à l’équipe de tenir à l’emploi de temps du développement et distribuer le produit dans la date limite fixée par le client.

Flux de communication interne

Les ingénieurs de Computools ont complété l’équipe de développement international qui assurait la mise en œuvre d’application mobile actualisée. Les membres d’équipe utilisaient Email, Slack et Skype pour la communication quotidienne. Le client a introduit les exigences techniques par Confluence, tandis que Jira était un outil de suivi des tâches choisi qui a assuré que chaque tâche était terminée à l’heure.

Méthodologie de gestion de projet

Pour diriger l'équipe international repartie dans le monde entier, le système agile de Scrum a été mis en œuvre. La méthodologie de gestion de projet basée sur le sprint avec les melées quotidiennes a permis à l’équipe de suivre le plan de développement et rester flexible face aux obstacles imprévus. Maître Scrum du côté du client a donné l'accès à Jira et l’a utilisé pour distribuer les rôles, diriger les ressources et suivre les tâches. Cette approche cohérente a permis à l’équipe d'adresser les défis du projet.

Chronologie du projet

01

CONSULTATION

Première vue
  • Analyse des procédés de commerce de client
  • Identifier les points forts et faibles
  • Fixer les objectifs avec le client
  • Développer la Spécification, les Tâches et les Dates Limites
02

CONCEPTION DE PROJET

Préparation
  • Modeler les procédés de commerce
  • Selection de technologie
Flux de gestion du projet
  • Évaluation des talents basée sur la compétence et formation d’équipe
  • Établissement de Flux de la Communication Interne
  • Méthodologie de Gestion du Projet
Flux de Développement
  • Mise en œuvre de la méthodologie
03

INGÉNIERIE DU PRODUIT

Mise en œuvre du système
  • Analyse des besoins du système
  • Affectation des rôles
  • Affectation des tâches
Développement de logiciel
  • Création et Remaniement du code
  • Tests et Correction
Lancement
  • Vérification des besoins de sécurité
  • Lancement du système
  • Déploiement et Assistance

Design

L’équipe de design a eu la tâche de dessiner l’interface du tableau de bord qui serait concis, facile à comprendre pour le personnel, et sans éléments gênants. Cependant, en même temps, le design a dû comprendre tous les éléments d'opération essentiels. Le centre d’attention a été mis sur la réalisation de cet objectif; la tâche a été exécutée de façon dynamique, avec la communication continue avec le client, en tenant compte de toutes les fonctions individuelles du projet.

PERSONA UTILISATEUR → PLAN DU SITE → MAQUETTES FONCTIONNELLES → INTERFACE UTILISATEUR

PERSONA UTILISATEUR

En dessinant le produit basé sur les personas des utilisateurs élaborés qui vont utiliser un produit ou interagir avec une marque.

PLAN DU SITE

Structuration logique des pages et leurs contenus au sein d'un domaine.

MAQUETTES FONCTIONNELLES

Création d’un prototype pour un produit, présentant la disposition future des éléments d’interface différents et leur interaction: les systèmes de navigation, les formes de recherche, les flux d'actualités et autres composants.

INTERFACE UTILISATEUR

Dessiner l’interface du produit et accomplir les dernières étapes pour avancer le produit au stade du développement.

utilisez le lien ci-dessous pour trouver
l'échantillon du code

https://github.com/computools/custom-enterprise-crm-sample

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