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CREELiT

Ein anbieter von marketing-automatisierungslösungen für immobilienagenturen in den vereinigten staaten

Lösung:

auskunftsdienste in geschäftsangelegenheiten

Industrie:

Internet & Direktmarketing Einzelhandel

Geschäftliche
herausforderung

schwachstellen

  • Nicht integrierte, widersprüchliche Geschäftsprozesse, die zu einem Verlust an Effektivität führen
  • Langsame Schnittstellenreaktion aufgrund einer veralteten Architektur und einer Mischung aus Technologien
  • mangelhafte Benutzerfreundlichkeit und Schnittstellengestaltung
  • Schlechte System- und Datensicherheit
  • Nichtskalierbarkeit des Systems
  • Schwaches internes Informationssystem
  • Mangel an wichtigen Metriken und Daten für die Erstellung von KPI und KRI

starkstellen

  • Bekannte Marke mit starker Nachfrage und Loyalität des Zielpublikums
  • Ausgezeichnete Qualität der gedruckten Werbung
  • Genaue Kenntnis der Bedürfnisse und des Verhaltens der Kunden
  • Gut eingespielte Logistik- und Lieferprozesse

projekt
beschreibung

Die Online-Plattform von CREELiT wird von mehr als 17.000 Immobilienmaklern in den Vereinigten Staaten genutzt, um ihre Marketingaktivitäten zu automatisieren. Mit der "Web-to-Print"-Funktionalität können Immobilienmakler ihre Marketingbemühungen erheblich reduzieren: Ein Makler wählt direkt aus dem Dashboard eine Entwurfsvorlage aus, von der Visitenkarte bis zur Plakatwand, und passt sie dann einfach mit seinen eigenen Angaben an. Der nachfolgende Druck und der geplante Versand von Tür zu Tür erfolgen automatisch und mühelos. CREELiT ermöglicht Immobilienmaklern, sich auf ihre Kerntätigkeit zu konzentrieren.

Wayne Creel, technischer Leiter und Gründer von CREELiT, hatte das Ziel, die Zahl der Nutzer von 17.000 auf 500.000 zu erhöhen. Creel beauftragte Computools damit, die notwendige digitale Transformation anzuführen, Engpässe zu identifizieren und Wachstum zu ermöglichen. Um seine Ziele zu erreichen, führten wir eine gründliche Geschäftsanalyse der aktuellen Prozesse des Unternehmens durch und identifizierten sowohl Starkstellen, die weiter ausgebaut werden, als auch Schwachstellen, die beseitigt werden mussten.

Ergebnis

Computools setzte hochmoderne Technologien, innovative Ansätze und Fachkenntnisse ein, um eine schnelle digitale Transformation für den Kunden durchzuführen. Der Kunde stellte positive Veränderungen im Betrieb der Online-Plattform fest.

digitale plattform & technologie

Für den Aufbau einer hochmodernen Plattform haben wir sorgfältig eine Reihe von Technologien mit außergewöhnlichen Leistungs- und Sicherheitseigenschaften ausgewählt. Die von uns gewählten Technologien waren hinsichtlich der Gesamtbetriebskosten und Unterstützung auch hocheffizient.

Kommunikationsrahmen

Eine offene und effiziente Kommunikation in beide Richtungen ist entscheidend für den Erfolg eines digitalen Transformationsprojekts. Nach Rücksprache mit dem Kunden vereinbarten wir einen klaren und eindeutigen Kommunikationsrahmen mit regelmäßigen persönlichen und Onlinebesprechungen und regelmäßigen Berichten per E-Mail.

Unser Kommunikations-Ökosystem umfasste auch eine strukturierte Dokumentenumgebung und den Zugriff des Kunden auf die interne Aufgabenverwaltungsplattform von Computools. Dadurch wurden sowohl der allgemeine Projektplan als auch die spezifischen Prozesse für alle Beteiligten transparent und klar.
Email
Skype
zoom
Slack
redmine
Jira

Spezifikation

Wir erstellten detaillierte Spezifikationen für Aufgaben und Prozesse mit Benutzergeschichten unter Verwendung von Behavior-Driven Development-Ansatz. Als Grundlage diente die zuvor erstellte Geschäftsprozessanalyse von CREELiT. In dieser Phase haben wir auch einen detaillierten und präzisen Kostenvoranschlag erstellt.

Als Systemadministrator möchte ich in der Lage sein, ein Textfeld zu sehen, wenn ich auf die Taste "Ablehnen" bei einer neuen Anmeldeanfrage klicke, damit ich Notizen eingeben kann:
  1. Ablehnungsgrund – "Warum wurde diese Anfrage abgelehnt?" – Textfeld
  2. Grund für den Benutzer – Textfeld, erforderlich
Als Systemadministrator möchte ich in der Lage sein, die Liste der Leute anzuzeigen, die versucht haben, sich zu registrieren, aber keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben.
Zu diesem Zweck möchte ich eine abgesonderte Registerkarte in Manage ->Benutzer -> Anmelden mit dem Namen "Nicht validiert" machen, die eine Tabelle mit den folgenden Kolonnen anzeigt:
* Vorname
* Familienname
* E-Mail

Diese Daten sollen aus der Datenbank entnommen werden und alle Benutzer anzeigen, die eine E-Mail erhalten, aber dem Link noch nicht gefolgt sind.

Systemarchitektur

Team

Um das Projekt zum Erfolg zu führen, haben wir aus dem Talentschmiede von Computools 11 bestimmte, namentlich genannte Ingenieure mit den geeignetsten Kenntnissen und Erfahrungen ausgewählt:

Backstage

Im Hintergrund gibt es viel mehr Aktivität bei Computools, als man auf den ersten Blick sieht. Jede Art von Besprechung dient ihrem eigenen Zweck, aber sie alle arbeiten auf ein gemeinsames Ziel - die erfolgreiche digitale Transformation des Unternehmens des Kunden.

WHITEBOARD-BESPRECHUNG

Whiteboard-Besprechungen sind ein hervorragendes Mittel, um die Bemühungen und Streben aller Beteiligten nach Perfektion kontinuierlich abzustimmen, und ein sehr effektives Werkzeug für Visualisierung von Fortschritten und Hindernissen.

BRAINSTORMING

Das kollektive Brainstorming ist eine sehr wirksame Technik, um die besten Ideen in den Vordergrund zu rücken. In dieser Phase verfolgen wir strikt die "kein-Laptop"-Regel.

ENTWICKLERTREFFEN

Eine besondere Art der Besprechung, die ermöglicht, die Zusammenarbeit bis hin zur parallelen De-facto-Bearbeitung des Codes zu führen. Dies funktioniert besonders gut, wenn unsere Ingenieure mit ihren Kollegen auf der Kundenseite zusammenarbeiten.

Interner kommunikationsfluss

Zur Unterstützung einer effizienten internen Kommunikation innerhalb des Projektteams haben wir E-Mail für den Austausch von Berichten und Aufgaben gewählt; Skype, Zoom und Slack eignen sich perfekt sowohl für die Behandlung dringender Probleme als auch für die Planung und Durchführung von Audio-/Videokonferenzen. Die Projektmanagement-Plattformen Redmine und Jira wurden für die Rollenzuweisung und Fortschrittskontrolle eingesetzt.

Projektmanagement-methodik

Wir folgten die Agile-Methodik, um eine frist- und budgetgerechte Lieferung zu gewährleisten und gleichzeitig die Flexibilität beizubehalten, um auftretende Herausforderungen bewältigen zu können. Unser Projektmanagementansatz beruht auf Scrum mit 2-Wochen-Sprints.

Projektzeitplan

01

Beratung

Definition des Umfangs
  • Verständnis für das Geschäft des Kunden
  • Identifizierung von Stark- und Schwachstellen
  • Zielsetzung
02

Produktgestaltung

Initialisierung der digitalen Transformation
  • Geschäftsprozess-Mapping
  • Erstellung eines interaktiven Prototyps
  • Digitale Plattform & Technologie
  • Spezifikation, Aufgaben und Fristen
Projektmanagementfluss
  • Erstellung eines Teams
  • Internen Kommunikationsfluss einrichten
  • Auswahl der Projektmanagement-Methoden
Entwicklungsablauf
  • Entwicklungsmethodik
03

Produktentwicklung

Umsetzung
  • Einstellung der Umgebung
  • Aufgabenzuweisung
Anwendungsbuild
  • Entwerfen der Benutzeroberfläche
  • Code-Erstellung & Refaktorisierung
  • Testen & Fehlerbehebung
Starten der Anwendung
  • Client-Umgebungseinstellung
  • Migrieren von Benutzerdaten in eine neue Anwendung
  • Schulung der Mitarbeiter des Kunden
  • Anwendungsstart
  • Leitfaden für Benutzer
  • Kontinuierliche Messung und Unterstützung
  • Messung des Effekts der digitalen Transformation

Gestaltung

Wir entwickeln die Architektur des Produkts, um eine solide Gestaltung zu erstellen, um die Flexibilität der Funktionen und ihre harmonische Interaktion zu gewährleisten.

BENUTZER-PERSONA → SITEMAP → WIREFRAMES → BENUTZERSCHNITTSTELLE

BENUTZER-PERSONA

Wir entwerfen ein Produkt auf der Grundlage von ausgearbeiteten Benutzer-Personas, die ein Produkt benutzen oder mit einer Marke interagieren werden.

SITEMAP

Logische Strukturierung von Seiten und deren Inhalt innerhalb einer Domain.

WIREFRAMES

Erstellung eines Produktprototyps, der die zukünftige Gestaltung der verschiedenen Schnittstellenelemente und deren Interaktion darstellt: Navigationssysteme, Suchformulare, Newsfeeds und andere Komponenten.

BENUTZERSCHNITTSTELLE

Gestaltung der Produktoberfläche und Durchführung der letzten Schritte, um ein Produkt in die Entwicklungsphase zu bringen.

Implementierung
auf der seite des kunden

1.

EINFÜHRUNG

Wir richten die Serverumgebung am Standort von CREELiT ein, installieren die Anwendung und richten Konten und Rollen ein.

2.

ÜBERTRAGUNG

Wir sammelten alle vorhandenen Benutzerdaten und migrierten diese Daten auf die neue Plattform.

3.

AUSBILDUNG

Wir schulten die Administratoren der Plattform und bereiteten eine Einführung für neue Benutzer vor.

benutzen sie link unten,
um codebeispiel zu finden

https://github.com/computools/Dependency-Injection

was unser
kunde sagte

«Das Team hat mein Produkt schnell und umfassend verbessert. Wir stehen kurz vor dem Ausstieg aus der privaten Beta-Phase und haben bereits über 500.000 Nutzer. Ich kann Computools wirklich empfehlen, sie waren ein außergewöhnlicher Partner und wir werden auf jeden Fall in absehbarer Zukunft weiter mit ihnen zusammenarbeiten.»

Wayne Creel

präsident und technischer leiter von creelit

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