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Epson

Entreprise d'électronique japonaise, un des plus grands fabricants d'imprimantes informatiques du monde, ainsi que d'équipement informatique et d’imagerie

Solution:

DÉVELOPPEMENT WEB

Secteur d'activité:

VENTE SUR INTERNET ET MARKETING DIRECT

Défi commercial

points faibles

  • Temps limité pour le développement du département informatique interne
  • Disponibilité insuffisante des ingénieurs internes qualifiés
  • Horaire du projet serré
  • Contraintes liées au coût de la main-d'œuvre

points forts

  • Entreprise leader sur le marché une forte demande mondiale pour ses produits et services
  • Culture d'investissement constant dans l’innovation destinée à consolider les positions de marketing
  • Technologie de recharge rapide de l'encre, claire et facile
  • Logistique et processus de livraison bien rodée

Description
du projet

Epson est parmi les meilleurs fabricants d'imprimantes, à jet d'encre, matrice de points et laser, de scanners et d'autres appareils électroniques. Leurs innovations récompensés profitent à la fois aux consommateurs de la vente de detail et aux administrations gouvernementales et aux secteurs médicaux, financiers et autres dans le monde entier. Entreprise motivée par les innovations, Epson produit activement des idées nouvelles, visant à fournir le marché en produits révolutionnaires. Une de ces idées était de fournir les consommateurs au système de recharge d’encre sans problèmes et permettre à ses revendeurs et distributeurs d’établir des relations durables avec les clients.

Entrez dans Readyink System - un système qui surveille le niveau d’encre dans les imprimantes en temps réel et informe à la fois les utilisateurs et les revendeurs de la nécessité de recharger les cartouches. Le système commande aussi les cartouches nécessaires et s’occupe de leur livraison au magasin ou chez l’utilisateur.

Pour terminer ce projet urgent et de haute priorité, les leaders de Technologie d’Epson ont confié le développement du département informatique interne à Computools. En évaluant les talents de nos ingénieurs logiciels basé sur la compétence, nous avons rassemblé l'équipe pour compléter les talents dans le département interne d’Epson. Une coopération sans accroc a assuré que le projet était terminé à temps avec zéro compromis en performance et stabilité.

Résultats

Dans une collaboration proche avec le département informatique interne du client, les spécialistes de Computools ont résolu les défis du projet et atteint les objectifs. Le système d’interaction clairement structuré a permis de rester sur la même page et de terminer toutes les tâches conformément aux exigences et souhaits du client.

Plusieurs options clés que nous avons résolu:
  • Surveillance du niveau d’encre des imprimantes en temps réel.
  • Notifications automatiques de la nécessité de recharger les cartouches
  • Commande des cartouches nécessaires et organisation de leur livraison.

Plate-forme digitale et technologie

Système de la communication

Une communication bidirectionnelle ouverte et efficace est essentielle à la réussite d’un projet de transformation digitale. En suivant la consultation avec le client, nous nous sommes mis d’accord à propos d’un cadre de communication clair et sans ambiguïté avec des réunions régulières en face à face et en ligne, prévus et des rapports réguliers par e-mail. Notre écosystème de communication a aussi intégré un environnement de documents structurés et un accès des clients en plateforme interne de gestion des tâches de Computools. Cela a rendu le plan d’action général du projet ainsi que les processus spécifiques transparents et clairs pour toutes les parties.
Skype
Jira

Spécification

En tandem avec le département interne du client, notre équipe a développé une spécification détaillée en exposant les grandes lignes décrivant les exigences fonctionnelles et non-fonctionnelles pour un système de réapprovisionnement d’encre. Basée sur les cas d’utilisation réels et les préférences technologieques du client, elle nous a permis de planifier les sprints et sorties.

Vérification du Numéro de Série

Objectif
1. Vérifier que le Numéro Série n’est pas déjà enregistré et qu’il est éligible pour participer au programme.
2. Obtenir un modèle d'imprimante.

Points d’entrée
1. Enregistrer l’imprimante (l’utilisateur ne s’est pas connecté).
2. Ajouter l’imprimante (l’utilisateur ne s’est pas connecté).

Conditions postales
1. Vérifier si le Numéro de Série est passé ou a été rejeté.

Flux Principal
1. L’utilisateur fournit le N/S.
2. Le système vérifie que ce N/S existe dans une base de données.
3. Si le N/S n’existe pas dans une base de données, le système demande l’UGS d’imprimante au service du Contrôleur de Garantie.
4. Si l’UGS est reçu, la vérification du Numéro de Série est passée.
5. Le flux est fini.

Les Flux Alternatifs
1. Si le Numéro de Série existe dans une base de données et si il est enregistré avec l’état : Créé, Activé, ou Suspendu.
- La vérification a échoué.
- Le flux est fini.
2. Si le Numéro Sériel existe dans une base de données avec toute autre état que Crée, Activé, ou Suspendu.
- La vérification est réussie.
- Le flux est fini.

L'équipe

Nous avons sélectionné un équipe d'ingénieurs de logiciel avec l'expérience en développement dans Java Backend et Base de Données d’Oracle, dont l’expertise compléterait l’équipe interne du client

En coulisses

Nos spécialistes produisent de manière fiable des résultats rapides et de haute qualité grâce à la communication interne et un flux de développement bien établis. Réunions en face à face, conférences audio et vidéo établissent le workflow efficace entre les membres d’équipe qui sont répartis dans le monde entier.

SESSION DES IMPRESSIONS

Discussions et impressions finissent chaque sprint. L’échange des avis et des idées permet à nos ingénieurs de logiciel de développer des solutions innovantes et augmente l’efficacité.

REMUE-MÉNINGES

Pour choisir l’approche la plus rentable et de plus haute performance, nos ingénieurs de logiciel mettent leurs esprits en commun dans une session de remue-méninge. À cette étape toutes les idées sont les bienvenues sans critique pour promouvoir des pensées innovantes.

RÉUNION DES DÉVELOPPEURS

Des outils collaboratifs digitaux assurent que nos ingénieurs logiciels travaillent de façon synchronisée parfaite avec leurs homologues internes. La collaboration bien coordonnée à toutes les étapes des procédés du coding et des tests augmente la vitesse du développement.

Flux de communication interne

Nos ingénieurs ont travaillé dans le cadre d'une équipe internationale de sous-traitance pour assurer la sortie du logiciel Epson ReadyInk en temps voulu. Les canaux de la communication Email, Skype, Git, et Slack ont sécurisé la communication quotidienne efficace entre les membres d’équipe. En plus des plateformes de messagerie électronique instantanée, les conférences audio et vidéo ont fourni la communication interne et promu l’accord mutuel entre les membres de l’équipe.

Des sessions d’impressions mensuelles ont été organisées pour échanger les nouvelles idées et assurer les augmentations dans la communication à long terme parmi les membres internationaux de l’équipe. Basés sur l’analyse de la partie intéressée, nous avons établi le plan de la gestion de communication en moins d'une semaine et avons documenté le processus.

Méthodologie de gestion de projet

Pour répondre de manière adéquate aux défis du projet et à la complexité de travailler avec une équipe répartie dans le monde entier, notre Chef de Scrum a introduit les plateformes Jira et Redmine pour gérer les ressources, distribuer les rôles entre l’équipe, et suivre le progrès des tâches. Au début du projet notre équipe a exposé les grandes lignes des canaux de communication, adopté la gestion du projet, et les systèmes des rapports.

La méthodologie de gestion du projet basé sur sprints avec les réunions quotidiennes en Scrum nous a permis de suivre le plan de développement en se tenant aux exigences du client restant souple pour surmonter les défis émergents.

Chronologie du projet

01

CONSULTATION

Première vue
  • Analyse des processus d'affaires du client
  • Identifier les points forts et faibles
  • Fixer les objectifs avec le client
  • Développer la Spécification, les Tâches et les Dates Limites
02

CONCEPTION DE PROJET

Préparation
  • Modeler les procédés de commerce
  • Sélection de technologie
Flux de gestion du projet
  • Évaluation des talents basée sur la compétence et formation d’équipe pendant 1 semaine
  • Établissement de Flux
  • Communication Interne
  • Méthodologie de Gestion du Projet
Flux de Développement
  • Mise en œuvre de la méthodologie
03

INGÉNIERIE DU PRODUIT

Mise en œuvre du système
  • Analyse des besoins du système
  • Affectation des rôles
  • Affectation des tâches
Développement de logiciel
  • Création et Remaniement du code
  • Tests et Correction
Lancement
  • Vérification des besoins de sécurité
  • Intégration des objets et testing d’Unité
  • Lancement du système
  • Déploiement et assistance

Design

Working on product design, we primarily develop its architecture, as this has a great influence on how the design will be built in the future, and how ways of promoting and upgrading the product will be organized.

utilisez le lien ci-dessous pour trouver
l'échantillon du code

https://github.com/computools/custom-enterprise-crm-sample

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